REP SOLUTIONS non è solo vendita o noleggio di stampanti, ma anche un centro di assistenza di primo piano.
Interveniamo sui parchi macchine di proprietà dei clienti, per operazioni di assistenza e manutenzione.
Inoltre, il contratto ALL INCLUSIVE può essere richiesto anche per stampanti di proprietà del cliente: delegando a noi la gestione dei vostri device di stampa, libererete tempo e risorse per dedicarvi al vostro business.
La formula ALL INCLUSIVE comprende i seguenti servizi:
Assistenza tecnica specializzata, da remoto e on-site, con intervento garantito entro 8 ore lavorative dalla segnalazione del cliente.
Sono incluse nel noleggio tutte le parti di ricambio che si dovessero rendere necessarie, in caso di interventi che richiedano il ritiro della macchina in officina, forniamo ai nostri clienti una stampante sostitutiva.
Monitoraggio del parco stampanti e fornitura automatica dei consumabili (spediti, a mezzo corriere, in tempo utile alla loro sostituzione, evitando fermi macchina).
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